Как работают куки-файлы и почему о них нужно заботиться

[Benzema]

Практический каждый веб-ресурс встречает своих посетителей всплывающим уведомлением, что на сайте используют cookie. Кликнуть по окну, подтвердив свое согласие на сбор данных – обычный ритуал, который иногда просто необходим, иначе объявление будет мешать просмотру контента. Для чего нужны куки-файлы, что в них хранится – расскажем ниже.

​

Что такое «cookie»​

Куки представляют собой небольшого размера текстовые файлы. Эти документы отправляются сервером на используемое пользователем устройство, сохраняются в браузере. При очередном входе посетителя на определенный сайт обозреватель отправляет cookies обратно на сервер. Таким образом веб-ресурс «вспоминает» человека, начинает под него подстраиваться: формирует персональные предложения, собирает статистические данные, анализирует поведение, предоставляет доступ в кабинет.

Зачем сайтам куки-файлы и какая информация в них хранится​

Куки-файлы нужны для идентификации посетителей веб-площадки. Когда они приходят повторно, то их «встретят» нужные региональные настройки, специальные предложения. Помимо этого, cookies предоставляют сайтам следующие возможности:

• хранение сведений для авторизации;​
• ускоренная загрузка страниц;​
• сохранение истории поисков товара на онлайн-площадках.​

Обычно в документах содержится следующая информация:

• регион проживания;​
• время входа на сайт;​
• используемое устройство;​
• какие были просмотрены страницы.​

У каждого ресурса имеется свой набор куки-файлов, и фиксировать инфу о своих гостях они могут исключительно при согласии людей.

Виды куков​

При делении cookies по видам учитываются время и место их хранения.

1. Сессионные или временные. Данные о посетителях фиксируются, пока люди находятся на проекте. После завершения сессии, закрытия обозревателя файлы будут автоматически удалены.​
2. Постоянные. Куки-файлы остаются на пользовательском оборудовании даже после завершения сеанса. Однако, существуют сайты, где действуют временные рамки, по истечении которых придется заново делиться данными.​
3. Сторонние. В этом случае все сведения сохраняются на сторонних площадках. Это может быть, например, Яндекс Метрика. Такой тип куки-файлов нужен при оценке результативности рекламы.​
4. Супер-куки. Основная их задача – сбор сведений о предпочтениях посетителей, включая периоды времени, когда они чаще всего заходят на сайт. Файлы создаются провайдерами и могут удаляться только с их помощью.​
5. «Зомби» . Куки не удаляются, и если кому-то удалось от них избавиться, то их можно легко восстановить. Поисковики блокируют сайты с такими файлами.​

В чем опасность использования cookie​

Эти документы содержат персональные данные. В связи с этим вебы должны запрашивать у людей согласие на работу с куками. Такое положение закреплено в GDPR на территории ЕС и в Федеральном Законе «О персональных данных» – в РФ.

Хотя в отечественном законодательстве ничего не говорится о cookies, но де-факто они рассматриваются как персональные сведения. Если будет доказано, что онлайн-проект без спроса занимался их обработкой, то владельца площадки ждет большой штраф, возможно, блокировка.

Правила работы с куки-файлами на сайте​

Существует несколько основных правил:

1. Сайт обязан предупреждать гостей о применении этих файлов.​
2. Владелец должен разместить на ресурсе политику конфиденциальности с информацией о конкретных собираемых сведениях.​
3. В окошке с оповещением должен находиться линк на указанные документы, имеющиеся в открытом доступе.​

Заключение​

Куки предназначены для того, чтобы обозреватель узнавал пользователей, помогая им комфортно пребывать на сайте. Без их участия сложно было бы послать сообщение, сделать отложенную покупку, ознакомиться с персональными предложениями. Так что cookies – эффективный инструмент для маркетинга.